個人情報保護方針
制定日: 2025年3月1日 最終改訂日: 2025年3月1日
1. 基本方針
FitPulse開発者（以下「開発者」といいます）は、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます）をはじめとする個人情報保護に関する法令を遵守し、お客様の個人情報を適切に取り扱います。
開発者は、お客様のプライバシーを尊重し、個人情報の保護に取り組むとともに、個人情報の取扱いに関して、以下の方針を定めます。
2. 定義
本方針において使用する用語の定義は、以下のとおりです：
- 「個人情報」とは、個人情報保護法第2条第1項に定める個人情報をいいます。
- 「要配慮個人情報」とは、個人情報保護法第2条第3項に定める要配慮個人情報をいいます。
- 「本サービス」とは、開発者が提供するFitPulseアプリケーション及び関連サービスをいいます。
- 「利用者」とは、本サービスを利用される方をいいます。
3. 個人情報取扱責任者
開発者は、個人情報の適切な管理のため、個人情報取扱責任者を設置しております。
個人情報取扱責任者: サービス運営責任者
連絡先: privacy@fitpulse.jp
4. 取得する個人情報の項目及び取得方法
4.1 利用者から直接取得する個人情報
開発者は、以下の個人情報を利用者から直接取得いたします：
- 登録情報： 氏名、メールアドレス、パスワード
- プロフィール情報： 年齢、性別、身長、体重、フィットネス目標
- 健康情報（要配慮個人情報）： 運動記録、身体測定値、健康状態に関する情報
- 決済情報： 決済手段、請求先住所（プレミアム機能利用時）
- 問い合わせ情報： 問い合わせ内容、連絡先情報
4.2 自動的に取得する情報
本サービスの利用により、以下の情報を自動的に取得いたします：
- 端末情報： 端末識別子、OS情報、アプリバージョン
- 利用状況情報： アクセス日時、利用機能、操作履歴
- 位置情報： GPS情報（同意取得時のみ）
- Cookie等： ウェブブラウザに保存される識別情報
4.3 第三者から取得する情報
利用者の同意に基づき、以下の第三者から情報を取得する場合があります：
- Apple Health、Google Fit等の健康管理アプリケーション
- ウェアラブルデバイス（Apple Watch、Fitbit等）
- ソーシャルメディアプラットフォーム（連携時のみ）
5. 個人情報の利用目的
開発者は、取得した個人情報を以下の目的で利用いたします：
- 本サービスの提供、運営及び改善
- 利用者の本人確認及び認証
- フィットネス記録の管理及び分析機能の提供
- パーソナライズされたコンテンツ及び推奨機能の提供
- カスタマーサポート及び問い合わせ対応
- サービス利用状況の分析及び統計処理
- 新機能・サービスに関する情報提供
- 利用規約違反の検知及び不正利用の防止
- 法令に基づく対応
- その他利用者の同意を得た目的
6. 要配慮個人情報の取扱い
開発者は、健康情報等の要配慮個人情報について、以下の場合に限り取得・利用いたします：
- 利用者が明示的に同意した場合
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合
要配慮個人情報は、特に厳重な管理を行い、利用目的の範囲内でのみ使用いたします。
7. 個人情報の第三者提供
開発者は、以下の場合を除き、個人情報を第三者に提供いたしません：
7.1 同意に基づく提供
利用者の事前の同意を得た場合
7.2 法令に基づく提供
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合
- 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合
- 国の機関等が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
7.3 業務委託先への提供
サービス提供に必要な範囲で、適切な監督を行った上で業務委託先に個人情報を提供する場合があります。
7.4 事業承継に伴う提供
合併、会社分割、事業譲渡その他の事業承継に伴い個人情報を提供する場合があります。
8. 個人情報の保存期間
開発者は、利用目的の達成に必要な期間、又は法令等で定められた期間、個人情報を保存いたします。
- アカウント情報： サービス利用期間中及び削除から3年間
- 健康情報： サービス利用期間中及び削除から1年間
- 問い合わせ記録： 対応完了から3年間
- 利用状況ログ： 取得から6か月間
9. 個人情報の安全管理措置
開発者は、個人情報の漏えい、滅失又はき損の防止その他の個人情報の安全管理のため、以下の措置を講じております：
- 組織的安全管理措置： 個人情報保護規程の策定、責任者の設置
- 人的安全管理措置： 従業員に対する教育・研修の実施
- 物理的安全管理措置： 管理区域への立ち入り制限、機器の盗難防止
- 技術的安全管理措置： アクセス制御、暗号化、ファイアウォール
10. 保有個人データに関する利用者の権利
利用者は、開発者が保有する保有個人データについて、以下の権利を有します：
10.1 開示請求権
保有個人データの利用目的、データの項目、第三者提供の有無等について開示を求めることができます。
10.2 訂正・追加・削除請求権
保有個人データの内容が事実でない場合、訂正、追加又は削除を求めることができます。
10.3 利用停止・消去・第三者提供停止請求権
法令に違反して個人情報が取り扱われている場合、利用停止、消去又は第三者への提供停止を求めることができます。
10.4 請求手続き
上記の権利を行使される場合は、本人確認書類を添えて、下記連絡先までご請求ください。なお、開示請求については、法定の手数料をお支払いいただく場合があります。
12. 未成年者の個人情報
開発者は、16歳未満の未成年者から個人情報を取得する場合、親権者等の法定代理人の同意を得ることとしております。16歳未満の方がサービスを利用される場合は、必ず親権者等の同意を得てからご利用ください。
13. 外国への個人情報の移転
開発者は、個人情報を外国にある第三者に提供する場合、個人情報保護法に基づき、以下の措置を講じます：
- 個人情報保護委員会が認定した十分性認定国への提供
- 適切な保護措置を講じた事業者への提供
- 利用者の明示的な同意に基づく提供
14. 個人情報保護方針の変更
開発者は、法令の改正やサービスの変更等に伴い、本方針を変更することがあります。重要な変更については、アプリ内通知又はウェブサイトにおいて事前にお知らせいたします。
15. 苦情・相談窓口
個人情報の取扱いに関するご質問、苦情等については、以下の窓口までご連絡ください：
メールアドレス: privacy@fitpulse.jp
17. お問い合わせ
本方針に関するお問い合わせは、以下までご連絡ください：
メールアドレス: privacy@fitpulse.jp